Der kühle Veterinär-Warteraum und die Politik, wer für die Tierpflege bezahlt

Dieser Artikel mit freundlicher Genehmigung von Patty Khuly, VMD, MBA, PetMD.com .



Der Warteraum in jeder Tierklinik kann sich wie ein kalter, einsamer Ort anfühlen, wenn Sie mit einem warten krankes Haustier . Es ist noch schlimmer, wenn es a) so früh am Morgen ist, dass die Ärzte noch nicht eingetroffen sind; b) es ist unbekannt Krankenhaus und du hast keinen Termin; und c) Sie haben bereits Ihr Kreditkartenunternehmen angerufen, um diese allmächtige 'verfügbare Kredit' -Zahl zu erhalten ... und es sind nur dürftige 144 US-Dollar.



Ja, du bist ziemlich durchgeknallt. Tatsächlich sind Sie sich dessen so genau bewusst, dass es Ihnen schwer fällt, es zusammenzuhalten. Noch nie haben Sie sich so unfähig gefühlt, die Rolle des verantwortlichen Tierbesitzers zu spielen.

Aber es gibt eine Art Silberstreifen, wenn Sie sich erlauben, dorthin zu gehen. Denn die Wahrheit ist, dass die meisten Tierhalter an eine Zeit zurückdenken können, in der sie nicht über die Mittel verfügten, die sie hätten haben müssen, um als 'verantwortlich' zu gelten. Es ist also nicht so schwer, eine freundliche Seele zu finden, mit der man Mitleid haben kann, wie man denkt.



Leider brauchen Sie jetzt einen Freund mit der BereitschaftundFähigkeit, Ihnen finanziell zu helfen; Ein harter Verkauf in jeder Volkswirtschaft - geschweige denn in der jetzigen.

Aus diesem Grund ist die Tierklinik immer die Anlaufstelle für diese Art von Problemen. Wenden Sie sich an den Büroleiter oder Tierarzt Wenn Sie bereits eine Beziehung haben, können Sie in der Regel damit rechnen, dass diese auf halbem Weg erfüllt wird. Wenn Sie dem Personal jedoch völlig unbekannt sind (denken Sie an eine E-Klinik oder einen kürzlich erfolgten Umzug), ist es unwahrscheinlich, dass Ihnen über ein paar einfache Pausen auf der Rechnung hinaus geholfen wird.

Was Sinn macht, da jemand für die Medikamente, die Vorräte, die Ausrüstung, den Strom, die Telefone und das Personal bezahlen muss. Das alles summiert sich. Was ist also, wenn Sie nicht bezahlen können und die Dienstleistung noch erbracht wird? Nun ... jemand anderes zahlt immer. Nichts im Leben ist frei, wie sie sagen.



Szenarien wie Ihre sind für Tierärzte und Tierarztpersonal schwierig. Wir sind fest verdrahtet, um Tiere zu geben. Und doch sind wir ständig mit Menschen konfrontiert, die die Pflege ihrer Tiere nicht bezahlen können. Um diesen täglichen Stress auszugleichen, stählen wir uns entweder mit harten Richtlinien dagegen oder bieten die typischen Rabatte, Zahlungspläne usw. an, wenn wir können.

Leider tritt der Abfall dieser letzteren Option immer auf - besonders zu dieser Jahreszeit. Schließlich müssen wir unsere Bücher auf Abschreibungen überprüfen (d. H. Diejenigen, deren Zahlung so überfällig ist, dass sie nicht mehr erwartet wird) und alle nicht bezahlten Guthaben addieren. Wieder steif schnüffeln wir, als wir noch einen anderen Namen abhaken.

Es reicht aus, damit Sie sich ausgenutzt fühlen. Ich meine, niemand erwartet, nicht den letzten Cent für sein Fast Food zu bezahlen. „Also warum, oh warum“, rufen Tierärzte, „geht es uns so anders? Schätzen sie unsere Arbeit nicht? “



Ich bin sicher, Sie werden mir zustimmen, dass das Leben eines Haustieres nichts im Vergleich zu dem ist, was heutzutage in Amerika kaum als Nahrung gilt. Ein McMeal ist ein Luxus im Vergleich zu dem Bedarf an lebensrettender Pflege. Tierärzte werden häufig aufgefordert, diese kostenlos zur Verfügung zu stellen.

Ich sehe beide Seiten. Tue ich wirklich. Ich verstehe also, wie es ist, dass es feste Richtlinien gibt, die eine Vorauszahlung vorschreiben, insbesondere in einmaligen Einrichtungen wie E-Kliniken und Spezialkrankenhäusern. Ohne sie wären ihre Bücher mit hochpreisigen Nichtzahlungen durchsetzt, die viel bedeutender sind, als ich es in meiner allgemeinen Praxis sehe. Wenn sie auch nur einen nicht zahlenden Patienten pro Tag aufnehmen würden, würden ihre Berechnungen zum Jahresende zeigen, warum sie sich keine neuen Gerätekäufe leisten konnten. (Und die 'Bedürftigen' kommen schneller und wütender als nur ein Tag, das verspreche ich Ihnen.)

Aber die meisten Kunden scheinen es nicht zu verstehen. Sie sehen eine junge Frau in der Lobby schluchzen, die nicht in der Lage ist, die notwendige Pflege ihrer Katze zu bezahlen, und wenden sich heftig gegen das Veterinärpersonal.'Wie konntest du dieses Tier nicht behandeln?'Sie werden es verlangen.

Wenn wir jetzt über sofortige Pflege sprechen, um das Leiden zu lindern, ist das eine andere Geschichte. Wir sind verpflichtet, genug von unseren Dienstleistungen zu erbringen, um so viel zu erreichen. Aber das ist normalerweise nicht das, was die Leute wollen. Sie wollen eine endgültige Behandlung, und wie ich bereits erklärt habe, muss jemand auf die eine oder andere Weise bezahlen.

Es ist also so, dass alle Anwesenden - Besitzer, verärgerter Zuschauer, Tierarztpersonal und Tierarzt - für das Verbrechen der Nichtbehandlung am Haken sind. Außer dem Besitzer ist niemand mehr dafür verantwortlich, dass die Pflege dieses Tieres bezahlt wird als jeder andere.

So war ein Austausch zwischen drei Frauen in einer urlaubsreichen Krankenhauslobby letzte Woche für mich so interessant (ich habe aus zweiter Hand davon gehört). Einer - in wütenden Tönen - beschuldigte das Krankenhaus, der armen Frau, deren Katze gewesen war, nicht die nötige Hilfe geleistet zu haben Erbrechen für zwei Wochen (für die Aufzeichnung war es nicht mein Krankenhaus).

'Wie kannst du da sitzen und diese Katze leiden lassen?' schrie sie ein Trio von eingeschüchterten Empfangsmitarbeitern an.

In diesem Moment fragte ein anderer Zuschauer die erzürnte Frau: 'Wenn du darüber so verärgert bist, warum hörst du nicht auf zu schreien und legst dich hin?IhreKreditkarte?'

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